на заключение договора оказания информационных услуг и предоставления доступа к материалам авторского видеокурса
Редакция от 26 июля 2026 года

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Чмыревой Евгении Сергеевны, ИНН 500909371006, ОГРНИП 324508100506656, именуемой в дальнейшем «Исполнитель», и содержит условия заключения договора оказания информационных услуг и предоставления доступа к авторским информационно-просветительским материалам.
1.2. Оферта адресована дееспособным физическим лицам, достигшим возраста 18 лет и приобретающим доступ к материалам для личных, семейных и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, именуемым в дальнейшем «Заказчик».
1.3. В соответствии со статьями 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации оплата Заказчиком выбранного продукта является полным и безоговорочным принятием условий настоящей оферты и заключением договора между Заказчиком и Исполнителем.
1.4. До оплаты Заказчик обязан ознакомиться:
— с настоящей офертой;
— с описанием и составом видеокурса;
— со стоимостью и сроком доступа;
— с политикой обработки персональных данных;
— с отдельным согласием на обработку персональных данных.
1.5. Если Заказчик не согласен с условиями настоящей оферты, он должен отказаться от оформления заказа и оплаты.
1.6. Условия оферты, действовавшие на момент оплаты, применяются к отношениям между Исполнителем и Заказчиком в течение всего срока исполнения договора. Последующие изменения оферты не распространяются на уже оплаченный заказ, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

1. ТЕРМИНЫ

2.1. Сайт Исполнителя — интернет-сайт по адресу:
https://evgeniyapsyholog.ru
2.2. Страница видеокурса — страница с описанием состава, стоимости и условий предоставления доступа:
https://evgeniyapsyholog.ru/kurs-new
2.3. Платформа — программный сервис GetCourse, используемый для оформления заказа, оплаты, создания личного кабинета и предоставления доступа к материалам.
2.4. Видеокурс — авторский информационно-просветительский видеокурс для родителей «Как говорить с ребёнком, чтобы он слышал».
2.5. Материалы — видеозаписи, тексты, памятки, рекомендации, упражнения и иные авторские материалы, размещённые Исполнителем в личном кабинете Заказчика.
2.6. Личный кабинет — закрытая часть Платформы, доступ к которой предоставляется Заказчику с использованием индивидуальных данных авторизации.
2.7. Техническая поддержка — помощь по вопросам входа в личный кабинет и доступности размещённых материалов. Техническая поддержка не является индивидуальной психологической консультацией, проверкой заданий или сопровождением Заказчика.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику на ограниченный срок доступ к авторским информационно-просветительским материалам видеокурса, а Заказчик обязуется оплатить доступ на условиях настоящей оферты.
3.2. В состав видеокурса входят:
— шесть основных видеоуроков продолжительностью приблизительно по 60 минут;
— практические упражнения для самостоятельной работы;
— дополнительные информационные материалы;
— бонусный видеоурок о половом воспитании детей.
3.3. Полное и актуальное содержание видеокурса указывается на странице видеокурса. Исполнитель вправе дополнять материалы без уменьшения оплаченного Заказчиком объёма и срока доступа.
3.4. Доступ предоставляется для самостоятельного изучения материалов Заказчиком. В стоимость не входят:
— индивидуальные психологические консультации;
— персональное сопровождение;
— проверка упражнений или домашних заданий;
— живые занятия и групповые встречи;
— аттестация, экзамены и оценка результатов;
— выдача диплома, удостоверения, свидетельства или иного документа об образовании либо квалификации.
3.5. Видеокурс является авторским информационно-просветительским продуктом для родителей и не является профессиональной образовательной программой, программой профессиональной подготовки, переподготовки или повышения квалификации.
3.6. Участие в видеокурсе не приводит к присвоению профессии, специальности, квалификации, образовательного уровня или права осуществлять профессиональную деятельность.
3.7. Материалы видеокурса не являются медицинской услугой, медицинской консультацией, психиатрической или психотерапевтической помощью, не предназначены для постановки диагноза и не заменяют обращение к врачу, психологу или иному профильному специалисту в индивидуальной ситуации.
3.8. Видеокурс предназначен для родителей и других совершеннолетних законных представителей детей. Он не предназначен для самостоятельного прохождения несовершеннолетними.
3.9. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного результата, поскольку применение информации и итоговый результат зависят от индивидуальной ситуации Заказчика, возраста и особенностей ребёнка, выполнения рекомендаций и иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.

1. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

4.1. Для оформления заказа Заказчик переходит на страницу:
https://school.evgeniyapsyholog.ru/oplata-kursa
4.2. Заказчик указывает достоверные сведения, необходимые для оформления заказа и предоставления доступа: имя, номер телефона и адрес электронной почты.
4.3. Перед оплатой Заказчик подтверждает ознакомление с настоящей офертой. Согласие на обработку персональных данных предоставляется отдельно и не является частью настоящей оферты.
4.4. Акцептом настоящей оферты является внесение Заказчиком полной оплаты стоимости видеокурса.
4.5. Отправка формы заказа без последующей оплаты сама по себе не является заключением договора оказания платных услуг.
4.6. Договор считается заключённым с момента подтверждения успешной оплаты платёжной системой.
4.7. Заказчик несёт ответственность за правильность указанных контактных данных. Негативные последствия, возникшие из-за ошибки в адресе электронной почты или номере телефона, не признаются нарушением со стороны Исполнителя, если Исполнитель предоставил возможность исправить данные и получить доступ после обращения Заказчика.

1. СТОИМОСТЬ И ОПЛАТА

5.1. Стоимость доступа к видеокурсу составляет 4 990 (четыре тысячи девятьсот девяносто) рублей.
5.2. Если на странице видеокурса на момент оплаты указана временная скидка или специальное предложение, применяется стоимость, отображённая в форме заказа непосредственно перед оплатой.
5.3. Оплата осуществляется в размере 100% стоимости до предоставления доступа.
5.4. Оплата производится безналичным способом через платёжную систему, доступную на странице оформления заказа.
5.5. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной после подтверждения успешной операции платёжной системой.
5.6. Исполнитель формирует кассовый чек в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации. Чек направляется на предоставленный Заказчиком адрес электронной почты или номер телефона.
5.7. Комиссии банка Заказчика, расходы на конвертацию валюты и иные расходы, установленные банком или платёжной системой Заказчика, не входят в стоимость видеокурса.

1. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОСТУПА

6.1. После подтверждения оплаты Платформа автоматически создаёт Заказчику личный кабинет и открывает доступ к материалам видеокурса.
6.2. Данные для входа и уведомление о предоставлении доступа направляются на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.
6.3. Доступ обычно предоставляется сразу после подтверждения оплаты, но в любом случае не позднее одного рабочего дня с момента её подтверждения.
6.4. Если доступ не был предоставлен в указанный срок, Заказчик должен проверить папки «Спам» и «Рассылки», после чего обратиться к Исполнителю по адресу электронной почты:
89099222830@mail.ru
6.5. Срок доступа составляет 30 календарных дней, исчисляемых с момента его активации Платформой.
6.6. Материалы открываются Заказчику сразу после предоставления доступа, если иная последовательность их открытия прямо не указана на странице видеокурса.
6.7. Неиспользование личного кабинета и материалов по причинам, зависящим от Заказчика, не означает, что услуга не была оказана, если доступ был предоставлен и материалы были технически доступны.
6.8. Истечение срока доступа не зависит от того, просмотрел ли Заказчик все материалы полностью.
6.9. Исполнитель вправе по своему усмотрению продлить доступ Заказчику. Такое продление является правом, а не обязанностью Исполнителя.

1. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ И ПРИЁМКИ УСЛУГ

7.1. Оказание услуг начинается с момента активации доступа к личному кабинету.
7.2. Услуга по обеспечению доступа оказывается непрерывно в течение установленного 30-дневного срока при условии технической доступности материалов.
7.3. Стоимость услуги распределяется равномерно на весь срок доступа, если иное не указано на странице видеокурса до момента оплаты.
7.4. Заказчик обязан сообщить Исполнителю о технической невозможности получить доступ к материалам в разумный срок после её обнаружения.
7.5. Если доступ отсутствовал по подтверждённой технической причине, зависящей от Исполнителя или Платформы, Исполнитель по выбору Заказчика:
— восстанавливает доступ и продлевает его на соответствующий период;
— предоставляет иной разумный способ получения материалов;
— возвращает стоимость неоказанной части услуги.
7.6. Кратковременные перерывы, необходимые для обновления и технического обслуживания Платформы, сами по себе не признаются существенным недостатком при условии последующего восстановления доступа.

1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

8.1. Исполнитель обязан:
— предоставить доступ на условиях настоящей оферты;
— обеспечить соответствие состава видеокурса описанию на странице продажи;
— предоставлять достоверную информацию о видеокурсе, его стоимости и сроке доступа;
— оказывать техническую поддержку по вопросам доступа;
— соблюдать законодательство о защите прав потребителей и персональных данных;
— обеспечить конфиденциальность сведений Заказчика в предусмотренных законом пределах.
8.2. Исполнитель вправе:
— обновлять и дополнять материалы без сокращения оплаченного объёма;
— временно ограничивать доступ для проведения технических работ;
— запрашивать сведения, необходимые для идентификации заказа и восстановления доступа;
— приостанавливать доступ при подтверждённой передаче данных личного кабинета третьим лицам до выяснения обстоятельств;
— защищать принадлежащие ему исключительные права предусмотренными законом способами.

1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

9.1. Заказчик обязан:
— до оплаты ознакомиться с настоящей офертой и описанием видеокурса;
— предоставить достоверные контактные данные;
— самостоятельно обеспечить наличие устройства, программного обеспечения и доступа к сети Интернет;
— не передавать данные личного кабинета третьим лицам;
— соблюдать исключительные права Исполнителя;
— не использовать материалы для причинения вреда ребёнку или другим лицам.
9.2. Заказчик вправе:
— получать доступ к материалам в течение установленного срока;
— обращаться за технической поддержкой;
— получать необходимую и достоверную информацию об услуге;
— отказаться от исполнения договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и настоящей офертой;
— предъявлять требования при наличии недостатков оказанной услуги.

1. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

10.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты фактически оказанной части услуги и фактически понесённых Исполнителем расходов, непосредственно связанных с исполнением данного договора.
10.2. Если заявление об отказе получено до предоставления доступа, Исполнитель возвращает уплаченную сумму полностью, за исключением документально подтверждённых расходов, непосредственно возникших при исполнении конкретного заказа, если такие расходы имели место и не могут быть возвращены Исполнителю.
10.3. После предоставления доступа возврат производится за неоказанную часть услуги.
10.4. Стоимость оказанной части услуги рассчитывается пропорционально фактическому периоду, в течение которого Заказчику был доступен личный кабинет:
стоимость видеокурса ÷ 30 × количество полных дней предоставленного доступа.
Неполный день при расчёте стоимости оказанной части услуги не учитывается.
10.5. Из суммы возврата также могут быть удержаны документально подтверждённые расходы Исполнителя, возникшие исключительно в связи с исполнением конкретного договора и не включённые ранее в стоимость оказанной части услуги. Фиксированные штрафы за отказ от договора не применяются.
10.6. Для отказа от договора Заказчик направляет заявление на электронную почту:
89099222830@mail.ru
10.7. В заявлении необходимо указать:
— фамилию и имя Заказчика;
— адрес электронной почты, использованный при покупке;
— номер телефона;
— дату и сумму оплаты;
— требование о прекращении доступа и возврате средств;
— реквизиты, необходимые для возврата, если возврат на исходный способ оплаты невозможен.
10.8. Исполнитель вправе запросить сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя и принадлежность ему соответствующего заказа. Исполнитель не запрашивает полный номер банковской карты, срок её действия и код безопасности.
10.9. Возврат денежных средств производится в течение 10 календарных дней с момента получения заявления и всех необходимых для возврата сведений.
10.10. Срок фактического зачисления средств после проведения возврата зависит от банка и платёжной системы Заказчика.
10.11. Если услуга оказана с недостатками либо её состав существенно не соответствует информации, предоставленной до оплаты, Заказчик вправе предъявить требования, предусмотренные Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».
10.12. Положения настоящего раздела не ограничивают права Заказчика, предоставленные ему законодательством Российской Федерации.

1. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

11.1. Исключительные права на видеозаписи, тексты, упражнения, памятки, изображения, структуру видеокурса и иные авторские материалы принадлежат Исполнителю либо используются им на законных основаниях.
11.2. После оплаты Заказчику предоставляется ограниченное, неисключительное и непередаваемое право использовать материалы исключительно для личных и семейных целей.
11.3. Заказчик не вправе без письменного разрешения Исполнителя:
— копировать и распространять материалы;
— записывать видео с экрана или иным способом сохранять материалы, если функция скачивания не предоставлена Исполнителем;
— публиковать материалы полностью или частично в открытом доступе;
— продавать, передавать, перерабатывать или использовать материалы в коммерческих целях;
— проводить на основании материалов собственные курсы, лекции, семинары и консультационные программы;
— передавать третьим лицам логин, пароль или ссылки для доступа.
11.4. Материалы, для которых Исполнитель предусмотрел возможность скачивания, могут храниться и использоваться Заказчиком после окончания срока доступа исключительно в личных и семейных целях.
11.5. Цитирование небольших фрагментов допускается в пределах, установленных законодательством Российской Федерации, с обязательным указанием автора и источника.

1. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

12.1. Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем в объёме, необходимом для оформления заказа, оплаты, предоставления доступа, технической поддержки, исполнения обязанностей по законодательству и рассмотрения обращений Заказчика.
12.2. Условия обработки персональных данных определяются отдельной политикой Исполнителя, размещённой по адресу:
https://evgeniyapsyholog.ru/politic
12.3. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от акцепта настоящей оферты.
12.4. Направление рекламных и информационных рассылок допускается только при наличии отдельного законного основания. Заказчик вправе отказаться от таких сообщений способом, указанным в соответствующей рассылке или политике обработки персональных данных.
12.5. Для технического исполнения договора персональные данные могут обрабатываться привлечёнными Исполнителем сервисами, включая Платформу GetCourse, оператора платёжной системы, банк и сервис отправки электронных сообщений, в пределах, необходимых для выполнения их функций.

1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

13.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.2. Исполнитель отвечает за соответствие предоставленных материалов описанию видеокурса и за предоставление доступа в установленный срок.
13.3. Исполнитель не отвечает за невозможность использования материалов, возникшую вследствие:
— отсутствия у Заказчика доступа к сети Интернет;
— неисправности устройства или программного обеспечения Заказчика;
— ошибок в контактных данных, указанных Заказчиком;
— блокировки сообщений почтовым сервисом Заказчика;
— действий третьих лиц, находящихся вне разумного контроля Исполнителя.
13.4. Настоящий пункт не освобождает Исполнителя от обязанности содействовать восстановлению доступа и не ограничивает права Заказчика, предусмотренные законом.
13.5. Исполнитель не несёт ответственности за решения и действия Заказчика, предпринятые на основании общего содержания видеокурса без учёта индивидуальной ситуации ребёнка и семьи.
13.6. При наличии угрозы жизни или здоровью ребёнка или другого лица, признаков насилия, самоповреждающего поведения, острого психического или физического состояния Заказчику необходимо незамедлительно обратиться в экстренные службы и к профильным специалистам. Материалы видеокурса не предназначены для оказания экстренной помощи.
13.7. Стороны освобождаются от ответственности за нарушение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, которые невозможно было разумно предвидеть или предотвратить. Сторона, столкнувшаяся с такими обстоятельствами, уведомляет другую сторону в разумный срок.

1. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

14.1. Заказчик вправе направить Исполнителю претензию по адресу электронной почты:
89099222830@mail.ru
либо по почтовому адресу Исполнителя, указанному в разделе 16 настоящей оферты.
14.2. В претензии необходимо указать сведения, позволяющие идентифицировать Заказчика, заказ, дату оплаты и содержание требования.
14.3. Исполнитель рассматривает претензию в срок, предусмотренный законодательством Российской Федерации, а при отсутствии специального срока — в течение 10 рабочих дней.
14.4. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров и обмена письменными обращениями.
14.5. Если спор не урегулирован, он рассматривается судом в соответствии с законодательством Российской Федерации. Настоящая оферта не ограничивает право потребителя выбирать предусмотренную законом территориальную подсудность.

1. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ

15.1. Оферта вступает в силу с момента её публикации на сайте и действует до её отзыва или замены новой редакцией.
15.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты. Новая редакция применяется к заказам, оплаченным после её публикации.
15.3. Признание отдельного положения оферты недействительным не влечёт недействительности остальных положений.
15.4. Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

1. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель
Чмырева Евгения Сергеевна
ИНН: 500909371006
ОГРНИП: 324508100506656
Дата государственной регистрации: 9 сентября 2024 года.
Регистрирующий орган: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 23 по Московской области.
Адрес: 140030, Россия, Московская область, г. Люберцы, рп. Малаховка, ул. Белинского, д. 23а.
Электронная почта: 89099222830@mail.ru
Телефон: +7 909 922-28-30
Сайт:
https://evgeniyapsyholog.ru